Strefa Klienta
Analityk Danych i Ścieżek Klienta w Kanałach Cyfrowych
Twój zakres obowiązków
-
Analizowanie ścieżek i zachowań klientów w aplikacji mobilnej oraz procesach omnikanałowych
-
Prowadzenie projektów związanych z raportowaniem procesu personalizacji usług w kanałach elektronicznych
-
Udział w pracach nad przygotowywaniem wymagań i dokumentacji dotyczących pomiaru efektywności prowadzonych kampanii cyfrowych
-
Generowanie pomysłów, prowadzenie ustaleń biznesowych z innymi jednostkami, rekomendowanie rozwiązań mających na celu poprawę konwersji oraz optymalizację procesów digitalowych
-
Tworzenie raportów, zestawień i analiz oraz wizualna prezentacja i interpretacja wyników
-
Projektowanie, prognozowanie i monitorowanie KPI
Nasze wymagania
-
Znajomość procesów w aplikacjach bankowych oraz trendów i zachowań klientów w kanałach cyfrowych
-
Doświadczenie w raportowaniu oraz projektowaniu działań kampanijnych lub związanych z personalizacją
-
Znajomość SQL’a (Microsoft SQL Server) i umiejętność wykorzystania go w praktyce
-
Znajomość narzędzi do wizualizacji danych - doświadczenie w pracy z PowerBI będzie dodatkowym atutem
-
Doświadczenie w przygotowywaniu zaawansowanych raportów i profesjonalnych prezentacji (storytelling)
-
Poczucie odpowiedzialności za obszar i angażowanie innych osób we współpracę
-
Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne
-
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie min. B2
Mile widziane
-
Udział w pracach wdrożeniowych systemów do zarządzania kampaniami CRM i personalizacji
To oferujemy
-
Udział w rozwojowych projektach i tworzeniu rozwiązań, które wyróżniają się na rynku pod względem innowacyjności i przyjazności dla Klienta
-
Realny wpływ na rozwój aplikacji mobilnej, z której korzysta już ponad 2 mln klientów
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, stałe wynagrodzenie oraz atrakcyjny system premii kwartalnych
-
Dostęp do prywatnej opieki medycznej
-
Szeroki wybór benefitów w programie kafeteryjnym MyBenefit - Ty decydujesz z czego korzystasz
-
Pracę w Centrali Banku Millennium w Warszawie (niedaleko Pola Mokotowskiego), gdzie czeka na Ciebie kawiarnia Green Cafe Nero ze zniżkami dla pracowników
-
Możliwość pracy zdalnej średnio kilka dni w miesiącu
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- dodatkowe świadczenia socjalne
- inicjatywy dobroczynne
- dostęp do platformy kafeteryjnej
- parking rowerowy
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.