PORUSZAMY ŚWIAT DZIĘKI ZRÓWNOWAŻONYM I INTELIGENTNYM ROZWIĄZANIOM FINANSOWYM
Daimler Truck Financial Services, jeden z wiodących na świecie dostawców usług finansowych dla pojazdów użytkowych, rozszerza swoją działalność na nowe rynki i zamierza zbudować HUB w Europie Środkowo-Wschodniej. Naszą wizją i misją jest ułatwienie działalności naszych klientów dzięki szerokiej gamie dostosowanych rozwiązań finansowych i serwisowych oraz wspieranie ich na drodze do przyjaznej dla środowiska, autonomicznej i bezpiecznej jazdy. Wspólnie budujemy silny, innowacyjny i zmotywowany zespół dla wszystkich, którzy utrzymują świat w ruchu.
Kierowniczka/Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
Warszawa
DO TWOICH ZADAŃ BĘDZIE NALEŻAŁO:
- organizacja i zarządzanie codzienną pracą zespołu Obsługi Klienta,
- motywowanie oraz rozwój pracowników zespołu
- zarządzanie procesami wewnątrz działowymi: weryfikacja dokumentów oraz warunków do rejestracji i uruchomienia umowy, przygotowanie umowy, aktywacja umowy, procesowanie zmian, obsługa dealerów w ramach linii stokowych
- prowadzenie oraz uczestnictwo w projektach automatyzacji i upraszczania procesów
- współpraca z audytorami, dostawcami zewnętrznymi usług oraz Centralą Grupy
- współpraca z Hub CEE: Czechy i Słowacja
SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE JEŚLI:
- wykształcenie wyższe
- min. 8 lat doświadczenia w instytucji finansowej
- min. 2 lata doświadczenia w branży leasingowej/ bankowej finansującej samochody
- doświadczenie w zarzadzaniu zespołem obsługi klienta/ back office/ wsparcia sprzedaży lub podobne
- płynna znajomość angielskiego w mowie i piśmie (C1) z uwagi na codzienny kontakt z Grupą oraz Hub CEE
- znajomość Power BI lub /i VBA będzie dodatkowym atutem
- doświadczenie w projektach będzie dodatkowym atutem
POWINIENEŚ BYĆ CZĘŚCIĄ NASZEGO ZESPOŁU, PONIEWAŻ:
- Jesteśmy tymi, którzy wprawiają świat w ruch!
- Doświadczysz kultury firmy, w której zaufanie, autentyczność, szacunek i uczciwość stanowią podstawę wszystkiego, co robimy. Każdego dnia troszczymy się o siebie nawzajem. Każdy jest ważny i wspierany, aby rozwijać się jako jednostka.
- Dzięki silnemu poczuciu odpowiedzialności od pierwszego dnia pracy, będziesz mieć możliwość uczenia się i rozwoju na poziomie zawodowym i osobistym.
- Dołączysz do globalnego zespołu składającego się z przedstawicieli ponad 30 narodowości i różnych środowisk. Wspieramy różnorodność i integrację jako jeden pełen pasji i kochający zabawę zespół.
#MAKEYOURMOVE aplikuj już dziś! – czekamy na Ciebie!
Send your aplication to 12.08.2024
Benefits:
Sharing the costs of sports activities
Private medical care
Sharing the costs of professional training & courses
Life insurance
Remote work opportunities
Flexible working time
Parking space for employees
No dress code
Fruits
Extra social benefits
Meal passes
Holiday funds
