Tajemniczy Klient
Tajemniczy Klient
Miejsce pracy: Warszawa
Obowiązki:
Tajemniczy Klient to osoba, która wciela się w rolę klienta i weryfikuje jakość obsługi w różnych kanałach kontaktu z bankiem, a następnie wypełnia raport / ankietę dotyczącą kontaktów.
- Realizacja projektu Badanie Tajemniczego Klienta na infolinii i w kanałach pisanych.
Jeżeli:
- Jesteś osobą komunikatywną, spostrzegawczą oraz odważną w działaniu
- Charakteryzuje Cię kreatywność, zdolność do precyzyjnego formułowania myśli
- Jesteś osobą punktualną i terminową
- Doskonale organizujesz swoją pracę
- Chcesz zdobyć doświadczenie w bankowości
- Posiadasz komputer z oprogramowaniem Windows i pakietem MS Office
- Potrafisz szybko reagować na zmieniające się sytuacje i dostrzegać kluczowe aspekty jakości obsługi
- Dysponujesz czasem w wymiarze 3 – 4 godziny dziennie
Dołącz do naszego zespołu!
Oferujemy:
- Pracę zdalną
- Współpracę w oparciu o umowę zlecenie w elastycznym zakresie godzin
- Zdobycie ciekawego doświadczenia zawodowego w obszarze badania jakości obsługi
- Nowoczesne narzędzia do pracy z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
Cenimy otwartość – dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj Informacja dla sygnalistów
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
W centralach Banku Millenium tworzymy i rozwijamy każdy z obszarów naszej działalności – od marketingu, przez ocenę ryzyka i decyzje kredytowe, zarządzanie procesami i projektami, po administrację i HR. To tu opracowujemy i doskonalimy innowacyjne, zdigitalizowane rozwiązania dla wszystkich linii biznesowych i produktowych. Zostań naszym pracownikiem i zacznij razem z nami kreować nowoczesną przyszłość!
W centralach Banku Millenium
