
Segment Manager ds. Klientów Zamożnych
Twoja rola
- Odpowiadasz za realizację celów w zakresie strategii rozwoju segmentu Klienta zamożnego.
- Rekomendujesz i wdrażasz działania promujące dedykowane oferty banku.
- Koordynujesz kluczowe kampanie i akcje promocyjne dla Klienta zamożnego.
- Analizujesz trendy konsumenckie oraz dostępne na rynku rozwiązania dla segmentu Klienta zamożnego.
- Rekomendujesz i przygotowujesz działania wspierające wzrost lojalności Klientów.
- Monitorujesz dane dotyczące realizacji powierzonych Ci celów.
- Współuczestniczysz w realizacji nowych projektów informatycznych w zakresie inicjatyw dla Klientów zamożnych.
- Inicjujesz usprawnienia oraz optymalizację procesów biznesowych.
Aktywnie współpracujesz z różnymi komórkami banku, m.in. managerami produktu, placówkami bankowymi oraz zespołem wsparcia sieci sprzedaży, w zakresie:
- przygotowania dedykowanych ofert i produktów bankowych,
- przygotowania materiałów i nośników marketingowych promujących dedykowane oferty w placówkach bankowych oraz kanałach zdalnych,
- wsparcia w usprawnianiu procesów i rozwoju narzędzi dla Doradców.
Twój zespół
Kilkuosobowy zespół odpowiedzialny za realizację strategii rozwoju segmentu Klienta zamożnego. Kreujemy i wdrażamy we współpracy z innymi jednostkami akcje i oferty wspierające pozyskanie klientów banku, wzrost lojalności i ich utrzymania. Bierzemy udział w tworzeniu i koordynowaniu wszystkich działań w obszarze Klienta zamożnego. Jesteśmy dynamicznym, zorientowanym na cel Zespołem. Cenimy otwartość, humor i dobrą współpracę.
Jesteśmy częścią departamentu, który specjalizuje się w zapewnieniu produktów codziennego bankowania, w tym głównie kont osobistych i produktów oszczędnościowych oraz odpowiada za działania animacyjne i lojalnościowe dla Klientów banku.
Twoje doświadczenie i umiejętności
- Masz min. 4-letnie doświadczenie w pracy w obszarze marketingu lub/i wsparcia sprzedaży w segmencie Klienta zamożnego
- Znasz trendy konsumenckie usług bankowych, zwłaszcza w obszarze Klienta zamożnego
- Znasz działania akwizycyjne i lojalnościowe banków, w zakresie Klienta zamożnego i nie tylko
- Potrafisz myśleć analitycznie - sprawnie monitorować dane i wyciągać wnioski
- Jesteś aktywną osobą otwartą na nowe wyzwania i lubisz dynamiczną pracę w różnych miejscach, z ludźmi pełnymi pasji i pomysłów
- Wykazujesz się inicjatywą w poszukiwaniu nowych rozwiązań oraz jesteś osobą samodzielną, kreatywną, odpowiedzialną i bardzo dobrze zorganizowaną
- Sprawnie posługujesz się power point oraz Excel i potrafisz swobodnie prowadzić prezentację
- Posiadasz wykształcenie wyższe i znasz język angielski, umożliwiającym swobodną komunikację