Starszy Specjalista/Starsza Specjalistka ds. Procesów Biznesowych

• Współuczestniczysz w inicjowaniu, projektowaniu i rozwijaniu produktów kredytowych, aplikacji bankowych oraz procesów biznesowych zgodnie z potrzebami rynku, zmianami prawnymi i strategią banku
• Prowadzisz analizy potrzeb biznesowych, benchmarking procesowy, produktowy i analizę luk względem rynku oraz sieci sprzedaży
• Monitorujesz zmiany regulacyjne, przeprowadzasz analizę oraz przekładasz jej wyniki na założenia operacyjne i procesowe
• Koordynujesz wybrane działania projektowe jako przedstawiciel właściciela biznesowego
• Prowadzisz analizę efektywności i przepływów procesowych end-to-end z uwzględnieniem danych operacyjnych i feedbacku jednostek biznesowych
• Współuczestniczysz w projektowaniu, standaryzacji i optymalizacji procesów biznesowych w oparciu o zidentyfikowane bariery, ryzyka i potrzeby użytkowników
• Inicjujesz usprawnienia oraz działania eliminujące marnotrawstwo w procesach biznesowych
• Tworzysz i rozwijasz modele procesowe
• Przeprowadzasz testy UAT i testy powdrożeniowych wspieranych aplikacji bankowych
• Tworzysz, redagujesz i aktualizujesz dokumentację procesową i opisującą funkcjonowanie produktów kredytowych: przewodników, instrukcji, procedur, map procesów
• Opracowujesz wzorców i szablony dokumentów wykorzystywanych w procesie (np. wnioski, formularze, umowy)
• Komunikujesz zmiany w procesach, systemach i produktach
• Wspierasz merytorycznie i operacyjnie sieć sprzedaży
• Przygotowujesz materiały szkoleniowe i dzielisz się wiedzą ekspercką.

• Współuczestniczysz w inicjowaniu, projektowaniu i rozwijaniu produktów kredytowych, aplikacji bankowych oraz procesów biznesowych zgodnie z potrzebami rynku, zmianami prawnymi i strategią banku
• Prowadzisz analizy potrzeb biznesowych, benchmarking procesowy, produktowy i analizę luk względem rynku oraz sieci sprzedaży
• Monitorujesz zmiany regulacyjne, przeprowadzasz analizę oraz przekładasz jej wyniki na założenia operacyjne i procesowe
• Koordynujesz wybrane działania projektowe jako przedstawiciel właściciela biznesowego
• Prowadzisz analizę efektywności i przepływów procesowych end-to-end z uwzględnieniem danych operacyjnych i feedbacku jednostek biznesowych
• Współuczestniczysz w projektowaniu, standaryzacji i optymalizacji procesów biznesowych w oparciu o zidentyfikowane bariery, ryzyka i potrzeby użytkowników
• Inicjujesz usprawnienia oraz działania eliminujące marnotrawstwo w procesach biznesowych
• Tworzysz i rozwijasz modele procesowe
• Przeprowadzasz testy UAT i testy powdrożeniowych wspieranych aplikacji bankowych
• Tworzysz, redagujesz i aktualizujesz dokumentację procesową i opisującą funkcjonowanie produktów kredytowych: przewodników, instrukcji, procedur, map procesów
• Opracowujesz wzorców i szablony dokumentów wykorzystywanych w procesie (np. wnioski, formularze, umowy)
• Komunikujesz zmiany w procesach, systemach i produktach
• Wspierasz merytorycznie i operacyjnie sieć sprzedaży
• Przygotowujesz materiały szkoleniowe i dzielisz się wiedzą ekspercką

• Dobrze znasz produkty i procesy bankowe, w szczególności dotyczące kredytów ratalnych i współpracy z pośrednikami kredytowymi
• Masz wiedzę o otoczeniu formalno-prawnym związanym z udzielaniem kredytów i pożyczek
• Biegle poruszasz się w tworzeniu procedur, przewodników, regulaminów
• Potrafisz skutecznie prowadzić ustalenia biznesowe i opiniować dokumenty formalne
• Posiadasz umiejętność komunikacji z wewnętrznymi i zewnętrznymi jednostkami
• Masz doświadczenie w projektach jako członek zespołu projektowego
• Umiejętnie analizujesz dane i wyciągasz trafne wnioski
• Cechuje Cię otwartość, kreatywność i inicjatywa w poszukiwaniu nowych rozwiązań
• Potrafisz dobrze organizować i planować swoją pracę oraz realizować kilka zadań równolegle
• Lubisz pracę samodzielną, ale również potrafisz pracować w grupie
• Potrafisz pracować pod presją czasu.

Mile widziane będzie, jeżeli:

• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym.
• Posiadasz doświadczenie w opisywaniu lub wspieraniu działania procesów biznesowych w instytucji finansowej.