Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Produktów Zdalnych
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Produktów Zdalnych
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.:SOPZ/04/CEN
Twoja rola
- Obsługujesz konta firmowe i indywidualne w procesie mobilnym oraz zdalnym (weryfikacja dokumentacji, weryfikacja wniosków z procesu mobilnego),
- Identyfikujesz problemy w procesach sprzedaży zdalnej i wspierasz pracowników w zakresie niestandardowych operacji,
- Współpracujesz z innymi jednostkami Banku oraz podmiotami zewnętrznymi,
- Wydajesz decyzje na wejście w relację z klientami firmowym w ustalonych przypadkach
Twój zespół
Zespół Obsługi Produktów Zdalnych to kilkanaście osób pełnych energii, które wspólnie tworzą dynamiczną i przyjazną atmosferę pracy. Na co dzień zajmujemy się m.in. weryfikacją i wprowadzaniem danych do systemów Banku, związanych z zakładaniem kont dla klientów indywidualnych i firmowych. Pracując z nami będziesz mieć okazję do współpracy z różnymi jednostkami wewnętrznymi w zakresie obsługiwanych procesów i produktów. A jeśli lubisz słodkości, to będzie to dla nas ogromny bonus :)
Twoje doświadczenie i umiejętności
- Masz wykształcenie min. średnie,
- Znasz produkty bankowe (głównie konta firmowe i indywidualne),
- Nie są Ci obce procesy mobilne wspierające zakładanie kont firmowych i indywidualnych,
- Lubisz pracę w zespole oraz jesteś osobą otwartą na zmiany,
- Dobrze organizujesz sobie pracę i dbasz o jej jakość
- Swobodnie posługujesz się pakietem MS Office (w szczególności MS Excel),
- Masz gotowość do pracy zmianowej w godzinach 8:00-16:00/ 11:00-19:00 (dni robocze), 11:00-19:00 (w soboty i niedziele handlowe)
