CILA (Chartered Loss Adjuster) jest międzynarodową kwalifikacją w dziedzinie ubezpieczeń.
Dane podstawowe
Kwalifikacja CILA przyznawana jest przez brytyjską organizację o tej samej nazwie. Chartered Institute of Loss Adjusters to instytut zrzeszający specjalistów w zakresie ubezpieczeń, oraz osoby planujące rozpoczęcie kariery w tej branży. Organizacja posiada kilkadziesiąt oddziałów na kilku kontynentach. Jedno z europejskich centrów organizacyjnych znajduje się w Polsce, w Warszawie.
Zakres
Aby uzyskać certyfikat CILA nie należy spełniać żadnych dodatkowych wymogów formalnych związanych z doświadczeniem zawodowym czy wykształceniem. Jedynym warunkiem jest uzyskanie pozytywnego wyniku egzaminu certyfikacyjnego.
Egzamin podzielony jest na 3 części:
CH1 – Introduction to The insurance industry
- Risk and Risk Transfer;
- The Parties;
- Contract Law;
- Legal Liability;
- Insurable Interest;
- Utmost Good Faith;
- Indemnity;
- Proximate Cause;
- Contribution;
- Subrogation;
- Customer Service;
- Communication;
- The Financial Services Authority;
- The Data Protection Act.
Czas trwania: 1 godzina
Czas przygotowania: 40-60 godzin
Typ: pytania wielokrotnego wyboru
CH2 – Introduction to Claims Handling
- Introduction to the Insurance Policy;
- Policy Conditions and Warranties;
- The Perils;
- Introduction to Claims Validation;
- Claims Handling – Negotiation;
- Reasonable Care;
- Mitigation;
- Gradually Operating Cause;
- Underinsurance;
- Repudiations;
- Fraud, Detection and Prevention;
- Financial Crime.
Czas trwania: 1 godzina
Czas przygotowania: 40-60 godzin
Typ: pytania wielokrotnego wyboru
CH3 – Advanced Claims Handlin
- Basic Building Elements;
- Alternative Accommodation;
- Construction (Design and Management) Regulations;
- Catastrophe Handling;
- Claims Handling – Business Interruption;
- Civil Procedure (as relevant to Claims Handlers);
- Damages and Reserving of Injury Claims.
Czas trwania: 1 godzina i 30 minut
Czas przygotowania: 60 godzin
Typ: pytania wielokrotnego wyboru
Koszt przystąpienia do egzaminów wliczony jest w cenę elearningowych kursów przygotowawczych. Cena każdego z kursów waha się między 175 a 185 funtów.
W przypadku uzyskania negatywnego wyniku egzaminu konieczne jest ponowne przystąpienie do testu, co wiąże się z obowiązkową opłatą w wysokości 110 funtów za egzamin CH1 i CH2 oraz 120 funtów za egzamin CH3.
Perspektywy rozwoju
Kwalifikacja CILA przeznaczona jest dla osób planujących rozpoczęcie kariery w branży ubezpieczeniowej. Warto zwrócić na nią uwagę ze względu na niepopularność certyfikatów międzynarodowych w tej dziedzinie.
Spowodowana kryzysem powściągliwość klientów w zakresie inwestowania w produkty finansowe wymaga od pracowników wysokich kompetencji, których wiarygodnym potwierdzeniem może być międzynarodowa kwalifikacja Chartered Loss Adjuster.
Opracowano na podstawie Chartered Institute of Loss Adjusters.
