Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta – praca zdalna
Miejsce pracy:
Nr ref.: KwF/DBB/CHF
Nr ref.: KwF/DBB/CHF
Twój zakres obowiązków
-
Zdalna obsługa Klientów za pośrednictwem telefonu (odbieranie i wykonywanie połączeń) i korespondencji elektronicznej (mail)
-
Rozmowy z Klientami posiadającymi kredyt hipoteczny
-
Aktywna i realna pomoc w codziennym bankowaniu np. konsultacje w zakresie posiadanych produktów, proponowanie zmian w umowach, aktywacja usług, zastrzeżenie karty, udzielanie informacji w zakresie produktowym, itp.
-
Zdalne uruchamianie usług dla Klientów Banku w tym sprzedaż produktów bankowych (kredytowych i oszczędnościowych)
-
Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Banku opartych na zaufaniu i fachowej wiedzy
Nasze wymagania
-
Wykształcenie minimum średnie
-
Stałe łącze internetowe (bez limitu lub limit powyżej 200 GB/miesiąc)
-
Wydzielone pomieszczenie, w którym będzie możliwa swobodna rozmowa z Klientami
-
Poprawna dykcja, miły głos, wysoka kultura osobista oraz znajomość poprawnej polszczyzny
-
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
-
Dyspozycyjność - gotowość do pracy w systemie zmianowym w pełnym wymiarze
To oferujemy
-
Pracę zdalną
-
Służbowy komputer i słuchawki
-
Umowę o pracę na pełen etat
-
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz indywidualnie dopasowany system premiowy, uzależniony od efektów Twojej pracy
-
Cenne doświadczenie w zakresie finansów, sprzedaży, negocjacji oraz obsługi Klienta
-
Kompleksowe szkolenia teoretyczne i praktyczne z udziałem dedykowanego opiekuna na etapie wdrożenia
-
Opiekę medyczną
-
Kartę sportową na preferencyjnych warunkach
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- dodatkowe świadczenia socjalne
- inicjatywy dobroczynne
- karta sportowa na preferencyjnych warunkach
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Budując bezpośrednie relacje z Klientami, dbamy o ich satysfakcję oraz jakość dostarczanych im produktów i usług. Nasze placówki to doskonałe miejsce, by rozpocząć karierę w innowacyjnym banku. Dołącz do nas i miej swój wkład w promowanie najbardziej nowoczesnych rozwiązań w bankowości.
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium.
