Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Twój zakres obowiązków
-
odbieranie połączeń od naszych klientek i klientów
-
odpowiadanie na pytania dotyczące naszych usług
-
pomoc w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej
-
prezentowanie i uruchamianie usług kredytowych i oszczędnościowych dopasowanych do potrzeb naszych klientek i klientów
Nasze wymagania
-
minimum średnie wykształcenie
-
chęć poznania bankowości i finansów od podszewki
-
lubisz rozmawiać z ludźmi i im pomagać
-
chcesz pracować w systemie zmianowym
To oferujemy
-
umowa o pracę od pierwszego dnia
-
szkolenie wstępne oraz indywidualna praca z mentorką/mentorem zanim zaczniesz samodzielnie odbierać połączenia
-
możliwość pracy hybrydowej (częściowo w domu, częściowo w biurze)
-
fajna atmosfera – mówimy do siebie na Ty, doceniamy swoją pracę i wspólnie celebrujemy sukcesy
-
premia miesięczna za Twoje zaangażowanie i wyniki
-
możliwość współtworzenia grafiku
-
warsztaty rozwijające Twoje umiejętności – warsztaty sprzedażowe, jakościowe, szkolenia dotyczące prostego języka
-
możliwość zdobycia doświadczenia w branży bankowej
-
możliwość dalszego rozwoju i awansu w ramach struktury Banku
-
jasno określona ścieżka rozwoju i wzrostu wynagrodzenia
-
dostęp do platformy kafeteryjnej
-
karta sportowa na preferencyjnych warunkach
-
opieka medyczna w LUX MED
-
możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
-
dogodna lokalizacja – centrum Wrocławia
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- dodatkowe świadczenia socjalne
- inicjatywy dobroczynne
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!