Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta – praca zdalna
Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta – praca zdalna
Miejsce pracy: Warszawa
Obowiązki:
- Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów
- Odpowiadanie na pytania i pomoc klientom w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej
- Przedstawienie oferty produktów kredytowych i wsparcie w procesie zakupu
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie
- Stałe łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z przepustowością min 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.
- Wydzielone pomieszczenie, w którym możesz swobodnie prowadzić rozmowy z Klientami
- Chęć nauki i rozwoju w branży finansowej
- Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)
- Pozytywne nastawienie do sprzedaży
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży
Oferujemy:
- Wysokie premie miesięczne
- Pracę zdalną
- Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta
- Możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb
- Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia
- Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
- Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące
innych (kafeteria MyBenefit) - Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy - potwierdzone certyfikatem Top Employers
- Nowoczesne narzędzia do pracy z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
- Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami
Cenimy otwartość – dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj Informacja dla sygnalistów
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Budując bezpośrednie relacje z Klientami, dbamy o ich satysfakcję oraz jakość dostarczanych im produktów i usług. Nasze placówki to doskonałe miejsce, by rozpocząć karierę w innowacyjnym banku. Dołącz do nas i miej swój wkład w promowanie najbardziej nowoczesnych rozwiązań w bankowości.
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium.
