Specjalista / Specjalistka ds. Raportowania w Zespole CRM Operacyjny
Miejsce pracy: Warszawa
Technologie, których używamy
Wymagane
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
Zakres obowiązków:
- Tworzenie i utrzymanie raportów, w tym dashboardów i interaktywnych wizualizacji danych.
- Analiza danych sprzedażowych/kontaktów w celu identyfikacji trendów, odchyleń i możliwości optymalizacji procesów.
- Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu i finansów w celu zrozumienia potrzeb raportowych i dostosowania narzędzi analitycznych.
- Automatyzacja procesów raportowania – integracja danych z różnych źródeł (np. CRM, Hurtownia Danych,Bazy zewnętrzne, Excel, SQL).
- Zapewnienie jakości danych – walidacja, czyszczenie i monitorowanie spójności danych źródłowych.
- Tworzenie dokumentacji technicznej oraz instrukcji użytkowania raportów dla interesariuszy.
- Szkolenie użytkowników biznesowych z zakresu korzystania z raportów
- Udział w projektach transformacyjnych związanych z digitalizacją i optymalizacją raportowania.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
To stanowisko jest dla Ciebie jeżeli masz:
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, informatyka, analityka danych, matematyka).
- Min. 2-3 lata doświadczenia w pracy z narzędziami BI, w szczególności Power BI.
- Preferowana znajomość SQL , narzędzi ETL, Python, R
- Doświadczenie w pracy z dużymi zbiorami danych oraz ich integracją z różnych źródeł (np. SQL, Excel, API).
- Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków biznesowych na podstawie danych.
- Znajomość procesów sprzedażowych, specyfiki produktów bankowych i KPI stosowanych w analizie wyników.
- Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi, identyfikacja potrzeb w sieci i CC
Oferujemy Ci:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
- System szkoleń i programów rozwojowych.
- Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
- Przyjazną atmosferę w pracy.
