Ekspert / Ekspertka ds. Segmentu Klientów Biznes
Ekspert / Ekspertka ds. Segmentu Klientów Biznes
Miejsce pracy: Warszawa
Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za rozwój i zarządzanie segmentem Klientów Biznes (przedsiębiorcy o rocznych obrotach do 10 mln zł), ze szczególnym naciskiem na prowadzenie i koordynację projektów rozwojowych oraz budowanie wartości oferty.
Obowiązki:
- Tworzenie i wdrażanie strategii rozwoju segmentu Klientów Biznes
- Inicjowanie i prowadzenie projektów end-to-end (od koncepcji po wdrożenie i pomiar efektów) wpływających na ofertę, procesy oraz doświadczenie klienta
- Harmonizacja projektów realizowanych dla segmentu klientów biznesowych, w tym nadawanie kierunku biznesowego oraz dbanie o spójność działań
- Priorytetyzacja inicjatyw i działań w oparciu o wartość biznesową oraz cele strategiczne
- Monitorowanie realizacji projektów (zakres, harmonogram, KPI) oraz raportowanie postępów do interesariuszy
- Identyfikacja i wdrażanie inicjatyw zwiększających zaangażowanie klientów oraz wartość portfela w całym segmencie
- Analiza danych, zachowań klientów i trendów rynkowych jako podstawy do projektowania nowych rozwiązań
- Tworzenie i rozwój propozycji wartości dla segmentu (produkty, usługi, oferty specjalne)
- Odpowiedzialność za realizację celów strategicznych i biznesowych w obszarze Klienta Biznes
Wymagania:
- Minimum 3 lata doświadczenia w rozwoju produktów, usług i procesów dla klientów biznesowych
- Doświadczenie w prowadzeniu projektów o charakterze przekrojowym (cross-funkcyjnym)
- Doświadczenie we współpracy i skutecznej komunikacji z wieloma jednostkami na różnych poziomach organizacji
- Umiejętność zarządzania inicjatywami w środowisku złożonym (wielu interesariuszy, zależności biznesowe, priorytety)
- Silne kompetencje analityczne i umiejętność pracy z danymi
- Samodzielność, inicjatywa i odpowiedzialność za osiągane wyniki biznesowe
- Umiejętność współpracy zespołowej, komunikatywność i otwartość w budowaniu relacji
- Praktyczna znajomość języka angielskiego
- Praktyczna znajomość narzędzi: Jira i Confluence
- Dobra znajomość MS Office (PowerPoint, Excel)
Oferujemy:
- Interesujący i zróżnicowany zakres obowiązków w topowej instytucji na polskim rynku bankowym, wielokrotnie docenianej i nagradzanej w konkursach przez m.in. magazyn Global Finance
- Możliwość tworzenia strategii rozwoju dla segmentu Klientów Biznes
- Wiodący udział w harmonizacji projektów dedykowanych dla segmentu klientów biznesowych, w tym nadawanie kierunku oraz dbanie o spójność działań
- Dużą samodzielność działania oraz przestrzeń na wdrażanie własnych pomysłów
- Pracę w dynamicznym zespole nastawionym na współpracę i dzielenie się wiedzą
- Stabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premii
- Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery
- Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan
- Pracę hybrydową (tygodniowo: 3 dni zdalnie, 2 dni stacjonarnie w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole Mokotowskie)
- Możliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali
Cenimy otwartość – dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj Informacja dla sygnalistów
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
W centralach Banku Millenium tworzymy i rozwijamy każdy z obszarów naszej działalności – od marketingu, przez ocenę ryzyka i decyzje kredytowe, zarządzanie procesami i projektami, po administrację i HR. To tu opracowujemy i doskonalimy innowacyjne, zdigitalizowane rozwiązania dla wszystkich linii biznesowych i produktowych. Zostań naszym pracownikiem i zacznij razem z nami kreować nowoczesną przyszłość!
W centralach Banku Millenium
