Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.

BPO/SSC w Warszawie w 2020 roku: zatrudnienie, inwestycje i wynagrodzenia

Sprawdźcie, jak prezentuje się sytuacja na rynku BPO/SSC w Warszawie – ile jest centrów usług wspólnych w tym mieście i na jakiej wysokości wynagrodzenie mogą liczyć pracownicy.
Kategoria: Raporty
12.08.2020
Fot. Unsplash

Warszawa to zdecydowany lider pod względem liczby centrów usług dla biznesu. W subiektywnej ocenie przedstawicieli centrów biznesowych, stolica co prawda nie znalazła się na podium najbardziej atrakcyjnych lokalizacji dla prowadzenia tego typu działalności, ale została wysoko oceniona pod względem kilku innych czynników:

  • dostępność komunikacyjna (lotnisko) – 1 miejsce, 
  • dostępność komunikacyjna (drogowa) – 2 miejsce, 
  • dostępność komunikacyjna (koleją) – 2 miejsce, 
  • jakość komunikacji miejskiej – 2 miejsce, 
  • jakość lokalnych uniwersytetów – 2 miejsce, 
  • dostępność nowoczesnej przestrzeni biurowej – 1 miejsce (ex aequo z Trójmiastem). 

Zatrudnienie

Warszawa od lat jest w czołówce miast pod względem wielkości zatrudnienia w centrach usług biznesowych w Polsce. W 2020 roku pracowało w nim 64 tysięcy osób (19% udziału w zatrudnieniu w sektorze ogółem), z czego 26,4 tys. osób w branży SSC/GBS, 16,2 tys. w obszarze IT a 11,6 tys. w BPO.  

Zatrudnienie w centrach usług w Warszawie pod względem dominującego profilu działalności centrum

Profil działalności Udział zatrudnienia
SSC/GBS 41,3%
IT 25,3%
BPO 18,2%
R&D 11%
Inny model / hybrydowe 4,2%

Rynek nieruchomości biurowych

Warszawa notuje rekordowe wyniki popytowe w branży nieruchomości biurowych. Rok 2019 cechował się historycznie najwyższym popytem (wynajęto 880 000 m² powierzchni biurowej). 

W 2019 roku do użytku oddano 162 000 m² powierzchni biurowej w siedemnastu budynkach. Do największych należały: Wola Retro (24 500 m² deweloper: Develia), Moje Miejsce B1 (18 700 m², deweloper: Echo Investment) oraz Generation Park Z (17 300 m², deweloper: Skanska Property Poland). Obecnie w budowie znajduje się około 790 000 m² powierzchni biurowej, która zostanie ukończona do 2022 roku.

Centra usług dla biznesu

W 2020 roku w Warszawie funkcjonuje 279 centrów usług dla biznesu – w większości związanych z branżą SSC/GBS.

W 2019 roku i pierwszym kwartale 2020 roku powstało nowych inwestycji: Alcon, Elanco Solutions Center, Huawei, ING Tech Poland, Japan Tobacco International, Securitas Intelligent Services Poland, Novo Nordisk i Solwit. 

Działalność z sektora BPO/SSC od lat prowadzą takie firmy jak:

Rynek pracy

Dane opublikowane przez Główny Urząd Statystyczny ze stanem na czerwiec 2019 roku wskazują, że w Warszawie mieszka 1 783 321 osób, z czego 1 026 392 jest w wieku produkcyjnym. 

Na 69 uczelniach wyższych w Warszawie studiuje około 215 800 studentów. Kierunki z zakresu biznesu i administracji studiuje 46 346 osób. 

Wynagrodzenia

Wynagrodzenia w Warszawie w 2020 roku należą do najwyższych w Polsce. W obszarze Finance & Accounting na poziomie stanowiska specjalisty są średnio o 21% wyższe niż w innych regionach kraju. 

Procesy F&A, czyli Finance and Accounting należą do obszaru związanego z finansami i księgowością. Stanowiska dzieli się ze względu na procesy księgowe:

  1. GL (General Ledger) – Księgowy GL weryfikuje poprawność zapisów, uzgadnia salda kont i salda bankowe, księguje i weryfikuje wynagrodzenia. 
  2. AP (Accounts Payable)AR (Accounts Receivable) – działy AP i AR, czyli zobowiązania i należności są związane z mailowym oraz telefonicznym kontaktem z klientem biznesowym i w przypadku tych działów duży nacisk kładziony jest na poziom znajomości języka obcego. 
Średnie miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A w Warszawie w 2020 roku
Stanowisko Wynagrodzenie w Warszawie Wynagrodzenie w innych miastach w Polsce
Junior Accountant 5 274 zł 4 359 zł
Accountant 6 374 zł 5 267 zł
Senior Accountant 9 094 zł 7 516 zł
Team Leader 12 841 zł 10 613 zł
Manager 22 131 zł 18 290 zł

Banking and Finance to obszar związany z bankowością i operacjami finansowymi. 

Średnie miesięczne wynagrodzenia brutto w obszarze Banking & Finance w 2020 roku
Stanowisko Wynagrodzenie w Warszawie Wynagrodzenie w innych miastach w Polsce
Junior Specialist  3 945 zł 3 260 zł
Specialist 5 411 zł 4 472 zł
Senior Specialist 8 004 zł 6 615 zł
Team Leader  11 983 zł 9 904 zł
Manager 22 707 zł 18 766 zł

Źródło: Raport "Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2020", ABSL, 2020. 

Autor: Karolina Zdunowska
Redaktorka strony KarierawFinansach.pl MBE group

Absolwentka filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. W przeszłości współpracowała z wydawnictwami: Media Regionalne (dziś Polska Press Grupa), Ringier Axel Springer i Marquard Media. W MBE group jest odpowiedzialna za redakcję tekstów do magazynu „Kariera w Finansach i Bankowości” oraz na stronę KarierawFinansach.pl.

Zobacz również