BPO/SSC w Katowicach i GZM w 2020 roku: zatrudnienie, inwestycje i wynagrodzenia

Katowice i Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia (GZM) to ważny region na mapie nowoczesnych centrów usług dla biznesu w Polsce. Chociaż w subiektywnej ocenie przedstawicieli centrów biznesowych, daleko mu jeszcze do zdecydowanych liderów zestawienia – Krakowa, Wrocławia czy Warszawy, to został wysoko oceniony pod względem kilku innych czynników:

• współpraca z lokalnymi uniwersytetami (2 miejsce), 
• koszt wynajęcia powierzchni biurowej (1 miejsce)
• poziom płac (3 miejsce). 

Pod hasłem GZM (Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia): kryją się następujące miasta: Będzin, Bieruń, Bobrowniki, Bojszowy, Bytom, Chełm Śląski, Chorzów, Czeladź, Dąbrowa Górnicza, Gierałtowice, Gliwice, Imielin, Katowice, Knurów, Kobiór, Lędziny, Łaziska Górne, Mierzęcice, Mikołów, Mysłowice, Ożarowice, Piekary Śląskie, Pilchowice, Psary, Pyskowice, Radzionków, Ruda Śląska, Rudziniec, Siemianowice Śląskie, Siewierz, Sławków, Sosnowiec, Sośnicowice, Świerklaniec, Świętochłowice, Tarnowskie Góry, Tychy, Wojkowice, Wyry, Zabrze i Zbrosławice. 

Zatrudnienie

W 2020 roku w Katowicach i GZM  pracowało w nowoczesnych centrach usług biznesowych 25 800 osób (7,7% udziału w zatrudnieniu w sektorze ogółem), z czego 7,9 tys. osób w branży SSC/GBS, 11,6 tys. w obszarze IT a 3,2 tys. w BPO.  

Rynek nieruchomości biurowych

Popyt na biura w Katowicach i okolicach podwoił się w stosunku do poprzedniego roku. Łączna podaż powierzchni biurowej kształtuje się tam na poziomie 528 400 m², co plasuje Katowice na 6. miejscu w rankingu największych rynków biurowych w Polsce. W realizacji jest jeszcze 200 000 m² powierzchni biurowych. 

Centra usług dla biznesu

W 2020 roku w Katowicach i GZM funkcjonuje 110 centrów usług dla biznesu – w większości związanych z branżą SSC/GBS.

W 2019 roku i pierwszym kwartale 2020 roku powstało 8 nowych inwestycji: Betafence, Getsix, Honeywell, Huawei, Hyland, PubNub, RSM i Sii. 

Działalność z sektora BPO/SSC od lat prowadzą takie firmy jak:

• Accenture,
• ArcelorMittal Business Center of Excellence,
• Capgemini,
• Eurofins GSC,
• Fujitsu Technology Solution,
• Groupon Shared Services,
• Guardian,
• Honeywell Services,
• IBM GSDC,
• ING Tech Poland,
• intive,
• ista Shared Services,
• Jcommerce,
• KLDiscovery Ontrack,
• Luxoft,
• NBC,
• NCR,
• Opel,
• Orange,
• PwC Service Delivery Center,
• Rockwell Automation,
• SGS Global Business Services Poland,
• Sii,
• SoftServe,
• Sopra,
• Steria,
• TMF,
• ZF. 

Rynek pracy

Dane opublikowane przez Główny Urząd Statystyczny ze stanem na czerwiec 2019 roku wskazują, że w GZM mieszka 2 249 568 osób, z czego 1 341 164 jest w wieku produkcyjnym. W samych Katowicach mieszka 293 636 osób, z czego 173 105 to ludność w wieku produkcyjnym. 

Na 17 uczelniach wyższych w Katowicach i GZM studiuje około 89 700 studentów. Kierunki z zakresu biznesu i administracji studiuje 13 386 osób. 

Wynagrodzenia

Wynagrodzenia w Katowicach i GZM w 2020 roku należą do najniższych w Polsce. W obszarze Finance & Accounting na poziomie stanowiska specjalisty są średnio o 14% niższe niż w innych regionach kraju. 

Procesy F&A, czyli Finance and Accounting należą do obszaru związanego z finansami i księgowością. Stanowiska dzieli się ze względu na procesy księgowe:

1. GL (General Ledger) – Księgowy GL weryfikuje poprawność zapisów, uzgadnia salda kont i salda bankowe, księguje i weryfikuje wynagrodzenia. 
2. AP (Accounts Payable) / AR (Accounts Receivable) – działy AP i AR, czyli zobowiązania i należności są związane z mailowym oraz telefonicznym kontaktem z klientem biznesowym i w przypadku tych działów duży nacisk kładziony jest na poziom znajomości języka obcego. 

Banking and Finance to obszar związany z bankowością i operacjami finansowymi. 

Źródło: Raport "Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2020", ABSL, 2020. 

Oferty pracy

Praca w podatkach

Praca w IT

Praca w BPO/SSC

Zobacz wszystkie

Autor: Karolina Zdunowska

Redaktor naczelna Grupa MBE

Absolwentka filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. W przeszłości współpracowała z wydawnictwami: Media Regionalne, Ringier Axel Springer i Marquard Media. W Grupie MBE była odpowiedzialna za redakcję tekstów do magazynu „Kariera w Finansach i Bankowości” oraz na stronę KarierawFinansach.pl w latach 2018-2022.

Zobacz wszystkie

Najnowsze artykuły autora

Przyszłość branży finansowej – wywiad z Agnieszką Leśniak, P2P Global Process Owner w Capgemini Polska 6 trendów, które będą rządzić w BPO/SSC w 2027 roku Kobiecym okiem. O pracy dobrej i złej

Udostępnij

Udostępnij

Tweetnij

Udostępnij Udostępnij Tweetnij