19-05-2017 | Redakcja

Pytania behawioralne - bądź przygotowany

Wielu pracodawców coraz częściej w trakcie rozmów kwalifikacyjnych posługuje się pytaniami behawioralnymi. Kieruje nimi fakt, że tego typu otwarte pytania dają lepszy obraz naszych prawdziwych umiejętności i doświadczeń niż CV czy list motywacyjny.
 

Ogólna odpowiedź na pytanie o naszych zachowaniach nie jest tym, czego szuka pracodawca. Rekruter chce w szczegółach dowiedzieć się, jak w przeszłości radziliśmy sobie w konkretnych sytuacjach, zadaniach czy projektach. Przesłanką pytań behawioralnych jest zależność między naszymi doświadczeniami i ich wpływem na podejmowanie decyzji w przyszłości.

 

Mimo że przygotowanie odpowiedzi na pytania behawioralne jest trudniejsze niż w przypadku standardowych pytań, to warto przeprowadzić krótką analizę swoich umiejętności, doświadczeń i konkretnych osiągnięć. Bardzo ważnym elementem w udzielaniu odpowiedzi na tego typu pytania jest uczciwość i szczerość. Szczerość dotyczy także ujawniania błędów, które popełniliśmy w przeszłości. Pracodawca doskonale wie, że nie znajdzie pracownika idealnego, i szuka osoby, która potrafi i chce się rozwijać, a przy tym umie wyciągać wnioski z pomyłek w przeszłości. Na pewno więc podczas rozmowy kwalifikacyjnej nie warto udawać nieomylnego.

 

 

Oto czego oczekuje rekruter w odpowiedziach na pytania behawioralne:

  1. Krótkiego opisu sytuacji, projektu lub wydarzenia.
  2. Opisu Twojej reakcji oraz tego, jak sobie poradziłeś z problemem.
  3. Informacji o wyniku Twoich działań, jak zakończyło się opisywane wydarzenie oraz Twojej jego oceny.

Jak najlepiej przygotować się do takich pytań? Także je, podobnie jak "pewne" pytania i mowę ciała, warto przećwiczyć przed spotkaniem. Poproś kogoś bliskiego o pomoc – niech zadaje Ci wnikliwe i szczegółowe pytania na temat Twojego zachowania i postępowania w rozmaitych sytuacjach zawodowych z przeszłości.

 

 

Przykładowe pytania behawioralne:

  • Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś wykazać inicjatywę, kreatywne myślenie.
  • Opisz sytuację, w której zmotywowałeś się do wykonania zadania, którego nie miałeś ochoty wykonywać.
  • Pomyśl o „trudnym" przełożonym, nauczycielu lub osobie. Jakie cechy tej osoby stanowiły barierę? Jak skutecznie poradziłeś sobie w kontakcie z tą osobą?
  • Pomyśl o dużym projekcie lub zadaniu, które musiałeś zrealizować. Jak środki podjąłeś, aby skutecznie osiągnąć pozytywny wynik?
  • Opowiedz o najtrudniejszej decyzji, jaką musiałeś podjąć?
  • Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś współpracować z grupą, aby osiągnąć sukces? Jakie były wyzwania i trudności, które napotkałeś oraz jak sobie z nimi poradziłeś?
  • Opowiedz o sytuacji, w której było zagrożenie przekroczenia ostatecznego terminu projektu? Co wtedy zrobiłeś?
  • Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś pracować z inną osobą, która robiła wszystko zupełnie inaczej niż Ty. Czy wykonaliście pracę? Gdybyś miał wybór, to podjąłbyś pracę z tą osobą ponownie?
  • Opisz Twoje trzy największe osiągnięcia w pracy zawodowej.
  • Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś przyswoić nową wiedzę w bardzo krótkim czasie. Jak działania podjąłeś?
  • Czy możesz opowiedzieć o dużym problemie, jaki udało się Tobie rozwiązać? Jakie działania podjąłeś?
  • Podaj przykład złej decyzji, jaką podjąłeś? Jakie wnioski wyciągnąłeś?
  • Opowiedz o sytuacji, w której pominąłeś oczywiste rozwiązanie problemu? Jakie wnioski wyciągnąłeś?
  • Podaj przykład niepopularnych decyzji, które musiałeś podjąć? Jakie były pozytywne i negatywne konsekwencje?
  • Opowiedz o sytuacji, w której przekonałeś innych do swojego punktu widzenia?

 

 

Przeczytaj także:

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej? >>

Co powinieneś wiedzieć o mowie ciała przed rozmową kwalifikacyjną >>

 

Temat pod lupą

Kluczowe kompetencje miękkie w finansach

Czym są kompetencje miękkie, tak cenione dziś przez pracodawców? Które są kluczowe na stanowiskach finansowych? Czy można się ich nauczyć? I czy rzeczywiście są tak ważne w pracy?

Więcej artykułów
Awanse
Piotr Antkiewicz

Piotr Antkiewicz nowym prezesem Korporacji Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych

W dniu 17 lipca 2017 r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy powołało Piotra Antkiewicza na stanowisko prezesa zarządu Korporacji Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych (KUKE).

Więcej awansów
Wydarzenie tygodnia

Internet Banking Security 2017

W imieniu organizatora zapraszamy na trzydniowe spotkanie Dyrektorów, Managerów i Ekspertów IT, które odbędzie się w dniach 28–30 sierpnia w Rucianem-Nidzie.

Więcej wydarzeń
UE