Strefa Klienta
Sektor nowoczesnych usług dla biznesu w Krakowie ma się całkiem dobrze. W mieście tym funkcjonuje 261 nowoczesnych centrów usług biznesowych. Tym samym Kraków pozostaje liderem pod względem zatrudnienia w porównaniu z innymi miastami w Polsce. Pracuje w nim 92 686 osób (23,2% ogółu zatrudnionych w sektorze).
W subiektywnej ocenie przedstawicieli centrów biznesowych, Kraków co prawda nie znalazł się na podium najbardziej atrakcyjnych lokalizacji dla prowadzenia tego typu działalności, ale zajął czołową pozycję (3 miejsce) w ogólnym rankingu. Wysoko oceniono to miasto pod względem:
- dostępności zasobów pracowników wykwalifikowanych i wysoko wykwalifikowanych (1 miejsce),
- skomunikowania miasta z lotniskiem (2 miejsce),
- jakości lokalnych uczelni (1 miejsce),
- współpracy z lokalnymi uczelniami (3 miejsce),
- kosztu wynajmu powierzchni biurowych (3 miejsce),
- dostępności powierzchni biurowej typu flex/coworking (2 miejsce).
Zatrudnienie
Kraków od lat jest liderem pod względem wielkości zatrudnienia w centrach usług biznesowych w Polsce. W 2022 roku pracowało w nim 92,7 tys. osób (23,2% udział w zatrudnieniu w sektorze ogółem), z czego 43,1 tys. osób w branży SSC/GBS, 17,9 tys. w obszarze IT a 19 tys. w BPO.
| Profil działalności | Udział zatrudnienia |
|---|---|
| SSC/GBS | 46,6% |
| IT | 19,3% |
| BPO | 20,6% |
| R&D | 12,4% |
| Inny model / hybrydowe | 1,1% |
Rynek nieruchomości biurowych
Kraków jest drugim po Warszawie centrum biurowym w Polsce, które od lat charakteryzuje się dynamicznym rozwojem. Budynki ukończone w ciągu ostatnich dziesięciu lat stanowią blisko 70% istniejącej podaży. W 2021 r. w Krakowie do użytku oddano 60,7 tys. m2 nowoczesnej powierzchni biurowej w ramach 8 budynków.
Centra usług dla biznesu
W 2022 roku w Krakowie funkcjonuje 261 centrów usług dla biznesu – w większości związanych z branżą SSC/GBS. Do nowych inwestycji zaliczyć można takie jak: Dyson, GlobalLogic, Infosys, Kyndryl Global Services Delivery Centre Polska.
Działalność z sektora BPO/SSC od lat prowadzą takie firmy jak:
- ABB Business Services
- Accenture Operations Poland
- Alexander Mann Solutions Poland
- Amway Business Centre Europe
- Aon
- Brown Brothers Harriman
- Capgemini
- Capita
- Jacobs
- Ecolab Services
- Euroclear Bank
- Genpact
- HEINEKEN Global Shared Services
- Hitachi Vantara
- IBM BTO
- KION Business Services Polska (wcześniej innogy Business Services)
- International Paper
- Lufthansa Global Business Services
- PMI Service Center Europe
- Shell
- State Street Bank International
- UBS Business Solutions Poland
Rynek pracy
Na 18 uczelniach wyższych w Krakowie studiuje około 124 400 studentów. Kierunki związane z biznesem i administracją studiują 19 883 osoby, o charakterze inżynieryjno-technicznym – 14 146 osób a językowym – 12 674.
Źródło: Raport "Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2022", ABSL, 2022.
Redakcja KarierawFinansach.pl podejmuje tematy ciekawe i ważne dla pracowników branży finansowej i osób, które dopiero myślą o karierze w finansach.
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.