Temat tygodnia
Zatrudnienie, wynagrodzenia, inwestycje i aktualne oferty pracy.
Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.

BPO/SSC w Krakowie w 2020 roku: zatrudnienie, inwestycje i wynagrodzenia

Sprawdźcie, w jakiej kondycji w 2020 roku jest sektor BPO/SSC w Krakowie: jak przedstawia się sytuacja na rynku pracy i na jakiej wysokości wynagrodzenia mogą liczyć specjaliści.
Kategoria: Raporty
03.08.2020
Fot. Unsplash

Sektor nowoczesnych usług dla biznesu w Krakowie ma się całkiem dobrze. W mieście tym jest najwięcej, bo aż 41 centrów, które zatrudniają więcej niż 500 pracowników. Nic więc dziwnego, że to właśnie w Krakowie jest największe zatrudnienie w sektorze usług dla biznesu w porównaniu z innymi miastami w Polsce. 

W subiektywnej ocenie przedstawicieli centrów biznesowych, Kraków co prawda nie znalazł się na podium najbardziej atrakcyjnych lokalizacji dla prowadzenia tego typu działalności, ale został wysoko oceniony pod względem dostępności puli talentów i wykwalifikowanej kadry (1 miejsce) oraz dostępności lotniska (3 miejsce). 

Zatrudnienie

Kraków od lat jest liderem pod względem wielkości zatrudnienia w centrach usług biznesowych w Polsce. W 2020 roku pracowało w nim 77,7 tysięcy osób (23% udział w zatrudnieniu w sektorze ogółem), z czego 36,5 tys. osób w branży SSC/GBS, 16,2 tys. w obszarze IT a 13,6 tys. w BPO. Prognozy poczynione jeszcze przed pandemią koronawirusa wskazywały, że w 2021 roku liczba osób zatrudnionych w sektorze mogłaby wynosić nawet 78 tys.  

Zatrudnienie w centrach usług w Krakowie pod względem dominującego profilu działalności centrum

Profil działalności Udział zatrudnienia
SSC/GBS 47%
IT 21%
BPO 17,5%
R&D 13,3%
Inny model / hybrydowe 1%

Rynek nieruchomości biurowych

Kraków, obok Warszawy, jest najważniejszym rynkiem biurowym w Polsce i jedną z najlepszych lokalizacji w Europie dla inwestycji z sektora nowoczesnych usług biznesowych. W 2019 roku oddano do użytku 159 000 m² powierzchni biurowej, a największymi nowymi projektami były Tischnera Office (32 800 m²) oraz V. Offices (21 700 m²). Obecnie w budowie jest 227 000 m² powierzchni biurowej.

Centra usług dla biznesu

W 2020 roku w Krakowie funkcjonuje 234 centra usług dla biznesu – w większości związanych z branżą SSC/GBS.

W 2019 roku i pierwszym kwartale 2020 roku dołączyło organizacji: ATFX, Billennium, Equiniti, GFT, Havi, JIVR, Oanda, PepsiCo, Tivron.

Działalność z sektora BPO/SSC od lat prowadzą takie firmy jak:

Rynek pracy

Dane opublikowane przez Główny Urząd Statystyczny ze stanem na czerwiec 2019 roku wskazują, że w Krakowie mieszka 774 839 osób, z czego 460 423 jest w wieku produkcyjnym. 

Na 21 uczelniach wyższych w Krakowie studiuje około 129 300 studentów. Kierunki z zakresu biznesu i administracji studiują 20 584 osoby. 

Wynagrodzenia

Procesy F&A, czyli Finance and Accounting należą do obszaru związanego z finansami i księgowością. Stanowiska dzieli się ze względu na procesy księgowe:

  1. GL (General Ledger) – Księgowy GL weryfikuje poprawność zapisów, uzgadnia salda kont i salda bankowe, księguje i weryfikuje wynagrodzenia. 
  2. AP (Accounts Payable)AR (Accounts Receivable) – działy AP i AR, czyli zobowiązania i należności są związane z mailowym oraz telefonicznym kontaktem z klientem biznesowym i w przypadku tych działów duży nacisk kładziony jest na poziom znajomości języka obcego. 
Średnie miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A w Krakowie w 2020 roku
Stanowisko Wynagrodzenie w Krakowie Wynagrodzenie w innych miastach w Polsce
Junior Accountant 4 533 zł 4 359 zł
Accountant 5 478 zł 5 267 zł
Senior Accountant 7 816 zł 7 516 zł
Team Leader 11 037 zł 10 613 zł
Manager 19 022 zł 18 290 zł

Banking and Finance to obszar związany z bankowością i operacjami finansowymi. 

Średnie miesięczne wynagrodzenia brutto w obszarze Banking & Finance w 2020 roku
Stanowisko Wynagrodzenie w Krakowie Wynagrodzenie w innych miastach w Polsce
Junior Specialist  3 391 zł 3 260 zł
Specialist 4 650 zł 4 472 zł
Senior Specialist 6 880 zł 6 615 zł
Team Leader  10 300 zł 9 904 zł
Manager 19 517 zł 18 766 zł

Źródło: Raport "Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2020", ABSL, 2020. 

Autor: Karolina Zdunowska
Redaktorka strony KarierawFinansach.pl MBE group

Absolwentka filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. W przeszłości współpracowała z wydawnictwami: Media Regionalne (dziś Polska Press Grupa), Ringier Axel Springer i Marquard Media. W MBE group jest odpowiedzialna za redakcję tekstów do magazynu „Kariera w Finansach i Bankowości” oraz na stronę KarierawFinansach.pl.

Zobacz również